北京11月18日电(记者 尹力)APEC会议期间,两大实体新闻中心为媒体记者获取了“取食、行、到访”等方面的优质服务。同时,作为本次APEC媒体服务的亮点,携带型新闻中心和新闻中心官方网站分别扮演着了“小秘书”和“大管家”的角色,与实体新闻中心一起获取无微不至的服务,受到境内外媒体官员及记者的普遍赞誉。
11月5日至11日,2014年亚太经合组织(APEC)领导人会议周在北京举办。在18日举行的APEC新闻中心软硬件建设及运营确保媒体见面会上,该新闻中心副主任金鹏讲解说道,本次会议共计4060名境内外媒体记者递交登记申请人,创历届之最。
由于APEC会议两大主会场即国家会议中心和雁栖湖会议中心之间距离较近,为便利媒体记者现场新闻报道,组委会特地成立了两个新闻中心。这在APEC会议历史上尚属首例。在搭起过程中,两大新闻中心恪守节俭办不会的理念,增加地台搭起面积,只保有公共工作区;对于桌椅、大屏幕等设施以租代买,并采行邻近会期时进场的措施,延长租期,增加开支;运营期间根据每日用餐人数,动态调整先前备餐量,防止不必要的浪费。
同时通过企业赞助商的形式解决问题了会期用水、媒体用包在、工作人员服装等经费问题。金鹏提及,会议期间,两大新闻中心构建无线网络仅有覆盖面积;获取多次来往的免费媒体班车;在每道菜品上标示中英文成分标识;11月10日至11日获取24小时不间断服务……力求在“取食、行、到访”等方面为媒体获取更佳的服务。
本次会议期间,两大实体新闻中心共计招待媒体人员16000余人次,为17780余人次获取咨询服务,法院44家媒体专访申请人126件;拒绝接受发布会购票总计39场次,举行新闻发布会总计24次。为便利记者随时掌控会议动态信息,组委会首次发售基于微信平台的携带型新闻中心。
作为一种全新的会议服务手段,携带型新闻中心顺利更有半数以上的与会记者注目,化身记者的“随身携带小秘书”,沦为此次APEC媒体服务的众多亮点。APEC携带型新闻中心另设简体中文和英文两种语言版本,由北京电视台研发制作,其内容还包括近期动态、新闻中心、预计申请人、媒体服务、协助中心等,通过便利的信息化服务方式,拓展了纸质媒介、现场办公等实体资源无法获取的功能。值得一提的是,携带型新闻中心不具备点对点对话功能,媒体记者通过手机facebook向新闻中心明确提出问题,后台编辑可在第一时间提供,并做出针对性极强的恢复,贯彻解决问题媒体记者的个性化市场需求。
自11月4日起,后台共计接到登记记者facebook567条,点对点恢复142次,必要协助75名中外媒体记者解决问题了专访中遇上的实际问题。金鹏回应,会议期间,携带型新闻中心以多种方式展开会务信息公布,改版量超过176条,总读者量超过20000多次。自11月1日零点上线运营到11月11日24点携带型新闻中心月重开,粉丝数量总计超过2531人,占到到登记记者半数以上。如果说携带型新闻中心是与会记者的“小秘书”,那么新闻中心官方网站就是“大管家”。
该网站分成近期动态、中心总览、预计申请人、媒体服务、资料中心和携带型新闻中心6大板块,用简繁体中文和英文为中外媒体记者获取新闻资讯、通报公告、在线购票等全方位的媒体服务。上线以来,官方网站共计发布公告通报、新闻资讯等各类中英文稿件372篇,总计确保改版内容2600余次。与此同时,网站向中外记者对外开放了了还包括焰火晚会、工商领导人峰会、各类吹风会、新闻发布会在内的10类专访活动的在线申请人,获取了8类媒体服务的涉及信息。
坦诚全面的服务内容、较慢便利的专业化服务水准,给官网带给了超高人气。自2014年9月22日上线至11月12日中午12点,官方网站总计采访人数为56682人次,页面总浏览量高达278129页,共计来自97个国家的参观者采访了APEC新闻中心官方网站。
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